党的十八大以来，各级人社部门把提升人力资源公共服务水平作为重要任务，通过借助信息化手段、精简办事流程、推动基础设施下沉等，为求职就业和人力资源流动配置提供更优质的服务。
为促进高校毕业生就业，从2020年开始，人社部等部门每年联合开展“国聘行动”。2022年5月，“国聘行动”走进国家级人力资源服务产业园，24个国家级人力资源服务产业园通过举办网络招聘会、走进园区宣讲招聘等系列活动，以线上线下相结合方式促进用人单位与求职者精准对接，助力高校毕业生等重点群体就业。高校毕业生就业服务周、大中城市联合招聘高校毕业生专场……一系列有特色的招聘活动如火如荼开展，促进高校毕业生高质量稳定就业。
“互联网＋”创新服务方式。2016年，人社部发布“互联网+人社”2020行动计划，大力推进各项人社业务的互联网化。各地人力资源服务机构在网络平台纷纷开展线上招聘活动，直播带岗、云端见面、网络面试……截至2021年底，全国共有2万个招聘网站。人工智能、云计算、移动互联网等新技术与传统服务结合，推动求职招聘、就业指导等服务摆脱时空限制，节省了成本，大大提升了人岗匹配率、对接成功率。
行风建设提升群众获得感和满意度。结合人社系统行风建设，各地纷纷开展快办行动，整合人力资源公共服务办事大厅，实现多个关联事项打包办理、优化经办流程、减少证明材料，为群众提供便利的人力资源服务。稳步推进“互联网+政务服务”，基本实现人才中介服务许可在线申报、审核与管理，积极推进各项人才流动公共服务网上办理。
提升流动人员人事档案管理服务水平。2014年，人社部将流动人员人事档案管理服务纳入政府基本公共服务范围，取消收取人事关系及档案保管费，简化优化办事流程，实行接收告知承诺制，加快信息化建设。“换一个地方工作，人事档案如何转接？”“不用两地跑来回跑，档案业务跨省通办。”为更好服务人力资源流动配置，人社部开发了全国跨地区流动人员人事档案管理服务平台，部分省份开通升级管理服务系统，对接部省平台系统，实现人事档案业务跨省通办，打通人才流动的“梗阻”。
砥砺奋进秉初心，玉汝于成续华章。人力资源服务业正谱写新时代新篇章，努力成为高质量发展的更强引擎、促进就业的更大动能、服务人才的更优载体，在流动中汇聚起服务发展的磅礴力量！
（张世琴）