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结业培训总结

发布时间:2022-10-27    字号【 】    点击次数:     【关闭】

两天紧张、充实的结业培训圆满结束,回顾这次培训,使我不仅从理论上更深层次地学习了什么是管理,同时在思想上也受到了启发,从中更认识到作为基层管理人员,怎样站好自己的岗位,怎样协调好员工,让每个人都认清工作目标,知道该做什么,让每个人都高效地工作,让每个人都相互协作,让大家都有达成目标与实现自我的动力。

一、培训中的5点收获:

1、管理的真正内涵:通过别人拿结果,让别人帮你做你想做而做不到的事情,管理者的基本职责:设定目标,分派任务,沟通激励,评估绩效,培育人才。

2、绩效管理:效率+效益=绩效,绩效管理强调沟通、辅导及员工能力的提高,绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标,促进员工实现工作目标和个人素质、能力的和谐发展的过程。

3、管理中的高效沟通:沟通要清楚的三要素:目的、信息和思想、达成协议。高效沟通的技巧:(1)发出清晰和完整的信息;(2)将信息编译为接收者易于理解的传输符号,发送者在将信息进行编码时,必须使用接收者能够理解的符号或语言;(3)选择适当的传输媒介;(4)选择接收者能监控的媒介;(5)避免信息被过滤和曲解;(6)信息中应包含反馈机制;(7)提供准确信息。

4、目标与计划:要改变现状,先改变自己,要改变自己,先改变对问题的看法。

5、团队共创法的五个步骤:聚焦主题、头脑风暴、分类排列、提取中心词。

二、结合本岗位的实践

如何高效完成会计岗位工作:1、制定计划、分解目标:制定周计划与月计划及日计划,每日列出紧急重要事项,当日要首先完成;2、沟通配合:会计工作需要与部门及个人及时沟通,把握沟通三要素,结合沟通技巧提高沟通效率,及时通过电话、OA办公系统进行快速沟通,不拖延。3、及时检查目标完成情况。

三、两天课程中的最大收获

两天的学习中最大的遗憾就是我们的团队在吉塔行星情景模拟沙盘中全军覆没,没有达成目标,但是这也给了我巨大的反思,一个高效的团队是个人、团队和组织平衡发展的焦点。高绩效团队是敏捷应对内外变化、快速传播内外信息、有效整合内外资源、持续满足内外需求的团队;高效团队是和谐通畅、灵活开放、上下同欲、内外同心、协同合作、共创价值、反思总结,自觉创新的团队。

通过情景沙盘模拟,让我懂得团队协作、群体决策、团体沟通的重要性,但最重要的是讨论时看可行性,执行时看权威性。

(张晗)